Política de envío

1. Información del pedido

Los productos se enviarán a la dirección indicada durante el proceso de compra. La entrega se realizará mediante servicio de mensajería urgente o contra reembolso. El tiempo de entrega variará según el destino seleccionado por el cliente. Los retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor son inevitables.

2. Gastos de envío

Los pedidos pagados con tarjeta de crédito disfrutan de envío gratuito.

Para los pedidos contra reembolso, se aplicará una tarifa de gestión no reembolsable de 2 EUR.

3. Preguntas frecuentes sobre el envío

① Pregunta: ¿Cuándo se enviará mi pedido?

Procesamos los pedidos para su envío de 09:00 a 18:00, de lunes a domingo. Los pedidos realizados durante el fin de semana podrán procesarse el siguiente día laborable. Tenga en cuenta que pueden producirse pequeños retrasos debido a condiciones meteorológicas adversas u otras circunstancias imprevistas.

② Pregunta: ¿Cuándo recibiré mi pedido?

Normalmente prepararemos su pedido para el envío poco después de realizar la compra. El plazo estimado de entrega es de 7 a 25 días laborables desde la fecha de envío. (Tenga en cuenta que pueden producirse retrasos debido a condiciones meteorológicas o circunstancias especiales).

③ Pregunta: ¿Qué debo hacer si el artículo se pierde o se daña durante el transporte?

Si al recibir el paquete detecta algún daño o falta algún artículo, le recomendamos consultar nuestra Política de Devoluciones y ponerse en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos gestionar la devolución o resolver la incidencia.